Verantwortungsvolles Spielen

Bei Slotastic nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielerinnen und Spieler kontrolliert und sicher spielen können. Deshalb bieten wir Werkzeuge und Unterstützung an, mit denen Sie Ihre Spielaktivität überwachen, einschränken oder bei Bedarf unterbrechen können.

Unsere Grundsätze zum Schutz der Spieler

Wir setzen auf Prävention und schnelle Hilfe. Unser Ziel ist, Risiken früh zu erkennen und betroffenen Kundinnen und Kunden konkrete Optionen anzubieten. Alle Kontrollen sind einfach zugänglich und lassen sich auf Wunsch schnell anpassen oder zurücknehmen, soweit dies zulässig ist.

Aktivitätskontrolle und Account-Tools

Limits für Einzahlungen

Sie können Tages-, Wochen- oder Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Diese Grenze reduziert das Risiko impulsiver Entscheidungen und hilft, das Budget zu kontrollieren. Limits lassen sich direkt im Bereich „Konto“ einstellen oder über unseren Kundendienst anpassen.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen den Betrag, den Sie innerhalb eines definierten Zeitraums verlieren dürfen. Sobald das Limit erreicht ist, wird das weitere Spielen eingeschränkt, bis das Intervall abgelaufen ist oder das Limit geändert wird.

Zeitlimits und Spielpausen

Mit Zeitlimits können Sie tägliche Sitzungsdauern begrenzen. Spielpausen erlauben eine automatische Sperre des Kontos für einen von Ihnen gewählten Zeitraum. Beide Optionen sind hilfreich, wenn Sie Abstand vom Spielen gewinnen möchten.

Selbstausschluss

Beim Selbstausschluss sperren wir Ihren Account auf Wunsch vorübergehend oder dauerhaft. Während des Selbstausschlusses ist der Zugang zum Konto und zu Kontofunktionen eingeschränkt. Für die Einrichtung kontaktieren Sie bitte [email protected] oder nutzen Sie die Kontoverwaltung.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnsignale sind unter anderem: häufiges Überschreiten des Budgets, Versuch, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen, Vernachlässigung von Alltagspflichten oder Sorgen von Freundinnen und Freunden und Familie. Wenn Sie solche Veränderungen bei sich bemerken, empfehlen wir, aktiv zu werden und vorhandene Schutzfunktionen zu nutzen.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Setzen Sie klare Budgets, nutzen Sie Limits, vermeiden Sie Alkohol oder Medikamente beim Spielen und planen Sie regelmäßige Pausen. Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und nutzen Sie Selbsttests, um Ihr Verhalten besser einzuschätzen.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei Bedarf verweisen wir an lokale Beratungsstellen und professionelle Hilfe. In Österreich gibt es spezialisierte Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen wie Gamblers Anonymous. Für sofortige Unterstützung finden Sie regionale Angebote über öffentliche Gesundheitsstellen oder telefonisch über die lokalen Beratungsnummern. Wenn Sie möchten, helfen wir bei der Kontaktaufnahme.