Vertragsbedingungen

Diese Seite beschreibt die Nutzungsregeln für Slotastic und erklärt die rechtliche Beziehung zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern in Österreich. Wir legen dar, welche Pflichten jeder Kontoinhaber hat, welche Voraussetzungen zur Teilnahme gelten und wie wir mit Zahlungen, Boni und Streitfällen verfahren. Mit der Nutzung der Plattform stimmen Sie unseren Bedingungen zu.

Kontoverantwortung

Jeder Spieler ist verantwortlich für die Sicherheit seines Kontos. Wir verlangen korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung. Kontoverifizierung kann jederzeit vor Auszahlungen oder bei verdächtiger Aktivität angefordert werden. Mehrere Konten pro Person, Haushalt oder Gerät sind nicht gestattet und können zur Sperrung des Kontos sowie Einziehung von Guthaben führen.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen mit Wohnsitz in Ländern, in denen unsere Dienste erlaubt sind. Minderjährige sind strikt ausgeschlossen. Die Verantwortung, die lokale Rechtslage in Österreich zu beachten, liegt beim Spieler. Wir behalten uns vor, Konten zu schließen, wenn die Teilnahme gesetzlich verboten ist.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für privaten, legales Glücksspiel genutzt werden. Unerlaubte Aktivitäten wie Geldwäsche, betrügerische Zahlungen, automatisierte Spielprogramme oder Manipulationen sind untersagt. Bei Verstößen sperren wir Konten, führen Prüfungen durch und melden Vorfälle gegebenenfalls an zuständige Behörden.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die mit der Aktion kommuniziert werden. Nur ein Bonus gleichzeitig ist zulässig, Kombinieren mehrerer Aktionen kann zum Verlust von Bonusguthaben führen. Umsatzbedingungen, Spielgewichtungen und maximale Einsätze während der Durchspielpflicht sind in den Aktionsdetails angegeben. Missbrauch von Boni führt zur Stornierung und möglichen Kontosperrung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind über verfügbare Zahlungsmethoden möglich. Auszahlungen erfolgen nach Prüfung der Identität und der Zahlungsquellen. Wir führen Auszahlungsprüfungen durch, um Sicherheit und Regelkonformität zu gewährleisten. Kontolimits können auf Anfrage oder vorbeugend gesetzt werden. Spezifische Limits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich.

Konfliktlösung

Bei Unstimmigkeiten bemühen wir uns um eine gütliche Klärung. Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Support unter [email protected] mit Ihrer Kontonummer und einer kurzen Sachbeschreibung. Falls keine Einigung erzielt wird, benennen wir die zuständigen internen Stellen und erläutern das weitere Verfahren.

Aktualisierungen der Bedingungen

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Bedingungen regelmäßig. Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben und gelten ab dem angegebenen Zeitpunkt. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir unsere Nutzerinnen und Nutzer gesondert. Durch die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir fördern verantwortungsvolle Nutzung. Auf Wunsch unterstützen wir mit Kontolimits, temporären Pausen oder Selbstsperren. Spielerinnen und Spieler, die Hilfe benötigen, sollten professionelle Beratungsstellen kontaktieren.